Démarchage frauduleux : adoptez les bons réflexes

Ces pratiques, qui ciblent souvent les personnes vulnérables comme les personnes âgées ou isolées, peuvent mener à des escroqueries ou à des intrusions à domicile.

Pour vous protéger et éviter toute mésaventure, voici quelques précautions à adopter lorsqu'un démarcheur se présente chez vous ou vous contacte par téléphone :

Si vous avez le moindre doute, ne répondez en aucun cas à la sollicitation.

Être prudent avant d'ouvrir la porte

• Ne jamais ouvrir la porte à un inconnu (surtout si vous êtes une personne âgée ou isolée)
• Demandez l'objet de la visite depuis la porte fermée ou via l'interphone
• Si l'offre ne vous intéresse pas, invitez fermement le démarcheur à quitter les lieux

Vérifiez avant d'interagir

• Exigez la présentation d'une carte professionnelle et/ou d'un extrait Kbis (justificatif d'immatriculation d'une entreprise)
• Si le démarcheur ne peut pas fournir ces documents, refusez toute discussion et demandez-lui de partir
• Si possible, vérifiez le nombre de personnes présentes avant d'ouvrir la porte

À ne jamais faire

• Ne laissez jamais entrer un inconnu chez vous
• Si la personne insiste pour regarder à l'intérieur de chez vous, fermez immédiatement la porte
• Ne signez pas de document sur le moment, même si l'offre semble avantageuse. Demandez un devis et accordez-vous un temps de réflexion
• Ne cédez jamais aux pressions ou aux menaces d'un démarcheur
• Ne donnez jamais d'argent en liquide, ni vos coordonnées bancaires
• Ne communiquez aucune information personnelle (habitude de présence, nombre de personnes habitant chez vous, codes d'accès...)

En cas de doute adoptez le bon réflexe

• Si le comportement du démarcheur vous semble suspect, gardez votre porte fermée et ne prenez aucun risque
• Contactez immédiatement la Police Municipale ou la mairie qui pourra vérifier la légitimité de l'entreprise et intervenir si nécessaire

Soyez vigilants ! En appliquant ces précautions et en signalant tout comportement suspect, nous contribuons ensemble à la sécurité de la ville.